導入企業の声

職人の正直なものづくりをご覧いただき、より製品に愛着をもって永くお使いいただきたい、という想いから。

工場見学を通して自社のファンを増やすため。

新しいネットワークを広げることと、知名度向上のため。

ビジネスチャンスの増加&地域活性化の一助になれば。

商品や工程の説明後、工場内を案内し、質疑応答や実際に道具を使う体験をしてもらう。

包丁製造工程の見学・ショップでのお買い物。

作業工程の見学、製造の体験。

鍬製造の工程に合わせた工場見学およびショールーム展示品説明。

お客様の商品への理解が深まった、地域とのつながりが強くなった。

見て触って使って納得した上での製品購入につながり、口コミで広まっている。

お客様の声が直接聞け、関心・感動されることが多く、現場のモチベーションアップにつながっている。

海外の方も含めて来店が増えたこと、リピーターも増えた。

対応人員の確保や工場の稼働調整、お客様の急な予定変更や外国の方に対する言語対応。

急な工場見学があり、製造や販売が難しい時があった。
その後、予約制に移行することで解決できた。

弊社独自の工場稼働カレンダーに伴う営業日の周知や、出勤スタッフのシフト管理など。

社員教育やツアーのフォーマットの作成。

お客様が楽しんでくれているのを間近で見れるので嬉しい。

ショップに多くのスタッフが関わることで、自然とお客様目線で物事を見れるようになっている。

人に見られているという意識が増え、工場内をきれいに保ち、集中して仕事をしている。

社員からいろいろな案を出してくれるようになった。

県外の商品愛用者の方から「製造現場を見ることができてうれしい」という言葉をいただいた。

実際に製造の現場をお見せすることで、製品をよく理解していただけるようになった。

「普段なかなか見ることが出来ない工場内を見せてもらえた」、「実際の職人の仕事を見ることで商品に信頼感が生まれた」など、好意的な言葉をいただいた。

「“工場”感のあるリアルな現場が見れてよかった」「想像以上に手仕事が多く、製品の良さの理由がわかった」など、商品の良さやその理由に気づいていただけている。